Southern Power

Southern Power, Güney Andhra Pradesh Eyaleti'nde kullanıcıları ve elektrik hizmetleri arasında sorunsuz etkileşimler sağlamak üzere tasarlanmış bir uygulamadır. Bu uygulama, elektrik faturalarının ödenmesi ve yönetilmesi sürecini kolaylaştırarak tüm prosedürü daha pratik ve kullanıcı dostu hale getirir. Sadece bir e-posta adresi ile kaydolunarak ve 13 haneli bir hizmet numarası ile kayıt olunarak, kullanıcılar işletmenin sunduğu çeşitli hizmetlerle sürekli bağlantıda kalabilir.

Bu mobil çözüm ile elektrik faturalarını cihazınız üzerinden ödemek hızlı ve zahmetsiz bir hale gelir. Ödeme kolaylığının ötesinde birçok avantajlı özellik de sunar. Kullanıcılara gelecek faturalar hakkında zamanında hatırlatmalar yapılarak ödemelerin aksamasının önüne geçilir. Güç tüketiminden endişe duyanlar için, uygulama son bir yıldaki elektrik kullanımının detaylı bir analizini ve son 12 işlemin ödeme geçmişini sağlar.

Bu pratik işlevlerin yanı sıra, kullanıcıların bölgesindeki güç kaynağı durumu hakkında güncel bilgilere ulaşmasını sağlar. Ayrıca platform aracılığıyla şikayet kaydı oluşturma seçeneği, bu şikayetler ve yeni hizmet başvurularının durumuyla ilgili güncellemeleri kolay erişilebilir hale getirerek kullanıcıya ek bir konfor sunar.

Bu hizmet, hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yardımcı olacak önerileri teşvik ederek kullanıcı geri bildirimlerine büyük önem vermektedir. Hükümet direktifleriyle uyumlu, 7/24 hizmet sunan bu uygulama, ücretsiz olmakla birlikte müşteri odaklı teknolojinin güzel bir örneğidir ve genel tüketici deneyimini geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Southern Power, APSPDCL'nin üstün müşteri hizmeti sağlama taahhüdüyle desteklenmektedir ve yenilikçi yaklaşımıyla 'Ulusal Enerji Verimliliği İş Modeli Ödülleri' (NEEBMA) kapsamında 'Birincilik (Altın) ödülüne layık görülmüştür. Kullanıcılar, enerji yönetimini mümkün olduğunca erişilebilir hale getirmek için yoğun bir şekilde odaklanan bu uygulamanın kapsamlı hizmetleriyle kesintisiz güç hizmetinin keyfini çıkarabilir.